DURACION: 16 horas.

CUPO: 20 participantes.

DIRIGIDO A:
Gerentes, ejecutivos y profesionales y a toda persona involucrada asiduamente en procesos de solución de conflictos y negociación, bien sea en el ámbito laboral o en el de negocios. No se requieren conocimientos previos.

OBJETIVO GENERAL:
Introducir a los participantes en la teoría del conflicto y la negociación, con particular énfasis en el estudio, práctico y teórico, de los principios de negociación desarrollados por la Universidad de Harvard y su Proyecto de Negociación (PON).

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Estudio de los conceptos y estrategias desarrolladas por el proyecto de Negociación de Harvard, conforme a su metodología de enseñanza.

Familiarizar a los participantes con la negociación integradora, a través del estudio teórico y práctico de los siete elementos que integran la metodología de negociación de Harvard.

CONTENIDO PROGRAMATICO:
El Conflicto. Diversidad de Percepciones. Tipos de Negociación. La Negociación Integradora. El Proyecto de Negociación de Harvard: Alternativas, Intereses, Opciones, La Comunicación, Las Relaciones y El Compromiso. Escuchar Eficazmente. Manejo de Negociaciones Difíciles.

ESTRATEGIA METODOLOGICA:
Los participantes recibirán clases teóricas seguidas de ejercicios de negociación en donde deberán aplicar lo aprendido en la teoría.

 

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